Service opéré par STRALO
Ma Passerelle
Ma Passerelle relie les écoles, leurs représentants et la mairie autour des sujets du quotidien.
Une remontée, son suivi et la réponse écrite de la mairie, au même endroit : chacun sait où en est le sujet, sans relancer par téléphone.
- Parents élus
- Écoles et établissements
- Agents et partenaires
- Collectivités
Vous avez un accès
Votre accès est ouvert par votre mairie. Parents élus, directions d'école, agents et partenaires entrent par le même bouton.
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Service disponible
Comment ça marche
Trois étapes, de la remontée à la réponse de la mairie.
- Étape 1
Déposer une remontée
Un parent élu, une direction d'école ou un agent signale une situation à la mairie, avec une photo ou un document si besoin.
- Étape 2
La mairie la prend en charge
Le service concerné la lit, en confie le suivi à une personne et, si le sujet le demande, ouvre un dossier avec l'école et les partenaires.
- Étape 3
Suivre la réponse ou le dossier
Vous voyez où en est votre remontée, vous lisez la réponse écrite de la mairie et vous échangez dans le dossier qui en est issu.
Pour les collectivités
Ma Passerelle donne à une mairie un seul espace pour recevoir ce que lui font remonter ses écoles et leurs représentants, en commençant par la délégation Éducation.
- Les remontées de toutes les écoles au même endroit, rangées par délégation et par service.
- Des dossiers partagés avec les écoles, les établissements et les partenaires, jusqu'à leur clôture.
- Des messages de la mairie adressés aux bonnes personnes, et un annuaire tenu à jour.
Nous vous présentons Ma Passerelle et répondons à vos questions sur sa mise en service.